Diensten > Delivery Management

Wanneer het contract getekend is, moeten de diensten worden geleverd. Dat klinkt eenvoudig, maar de ervaring leert dat oplettendheid juist dan geboden is. De Delivery Managers van YiB IT Services zien erop toe dat leveranciers hun afspraken ook daadwerkelijk nakomen. Zij dragen de operationele verantwoordelijkheid voor het beheer van uw IT-omgeving en zorgen ervoor dat alles blijft draaien. De contracten en SLA's dienen hierbij als richtlijn, maar de mensen op de vloer hebben een beslissende rol in de succesvolle uitvoering van deze afspraken.

Onze Delivery Managers werken nauw samen met uw teams, zij spreken uw mensen aan op hun prestaties en trekken aan de bel bij uw leveranciers als zij in gebreke blijven. Als een spin in het web brengt de Delivery Manager zo mensen en belangen bij elkaar. Hij vertaalt de papieren afspraken naar de praktijk van alledag en draagt zorg voor de continuïteit van uw organisatie.