Resultaatgericht werken
In de samenwerking met uw IT-leveranciers staan de gemaakte afspraken centraal. Om te borgen dat deze goed worden vastgelegd en opgevolgd, kunt u gebruik maken van de diensten van YiB IT Services. Wij ondersteunen uw bedrijfsvoering met ervaren specialisten in Contract-, Delivery- en Service Management.
Diensten
Contract Management
In uw relatie met IT-leveranciers is het belangrijk dat u het totaalplaatje in beeld krijgt en houdt, zeker wanneer u met verschillende partijen en langdurige overeenkomsten werkt.
Delivery Management
Wanneer het contract getekend is, moeten de diensten worden geleverd. Dat klinkt eenvoudig, maar de ervaring leert dat oplettendheid juist dan geboden is.
Service Management
Contracten en SLA's die op de hoogste niveaus van uw organisatie worden gesloten, dalen af naar afdelingen en uiteindelijk naar medewerkers.